现在被卡在这些情况的玩家不要着急，官方已经知道并且正在更新修复，大家耐心的等待一段时间吧，有特殊情况可以留言官方。
卡新手的情况：
1.新手引导过程中，概率性错误的获得非新手流程中的卡牌，导致游戏无法继续进行;
2.新手任务第一场战斗结算获得”凯恩“时，会有低概率的出现“网络错误”提示，无法继续进行游戏，杀进程后再次进行新手任务到抽卡步步骤时，弹出“不明错误”;
3.在新手引导完成后，在副都通往下一个村庄的小径上的宝箱，点击后游戏卡死;
4.在新手引导过程中，有几率出现卡组达到上限，导致游戏无法继续进行的问题。